质量管理在企业的生存和发展中发挥着至关重要的作用。持续确保和改进产品和服务的质量,以满足客户日益增长的需求,是一项重要且必要的任务。开展管理工作以持续改进产品和服务质量,对任何企业来说都是一项紧迫的任务。让我们在下面的文章中了解质量管理的定义以及质量管理在制造企业中的作用!
在制造业中,质量管理是确保客户收到符合其标准和需求的产品的过程。有缺陷的产品不仅会影响公司的声誉,还可能对客户造成危险。例如,三星2016年推出的“超级产品”Galaxy Note7据称在充电时发生爆炸。这对该公司的业绩造成了直接打击。
然而,通过严格有效的生产质量控制,可以完全避免此类丑闻的发生。最常见的质量控制方法包括:
2.质量管理在生产中的作用
确保产品质量标准不仅使客户受益,而且企业本身也将享受以下好处:
制造业的质量控制并非易事。通常,它是在生产流程的最后阶段进行的,只有在产品完成后才能发现错误。然而,这种方法并不十分有效。
有效的质量控制有两个层次:
通过将生产过程末端的质量管理与每个阶段的监控相结合,企业可以更有效地解决问题,优化时间和成本。
要建立有效的质量管理策略,首先,您需要:
接下来,您需要创建流程来处理产品错误,例如:
最后,要通过反复提问,发现问题的根源,及时提出解决方案,减少公司的损失。