5S流程是实施质量保证体系的基本基础，其理念是：如果在健康、清洁、通风、便捷的环境中工作，您的精神状态会更加舒适，劳动生产率也会更高，也更有利于实施有效的质量管理体系。5S方法由日本人发明，他们也为全世界都在采用他们的方法而感到自豪。
那么，什么是5S？
5S是日语单词“SERI”、“SEITON”、“SEISO”、“SEIKETSU”和“SHITSUKE”的首字母
英文：“SORT”、“SET IN ORDER”、“STANDARDIZE”、“SUSTAINT”和“SELF-DISCIPLINE”
幸运的是，当翻译成越南语时，它也创造了5S，即“SCREENING”，“ARRANGEMENT”，“CLEANING”，“CARE”和“READY”。
- SERI（整理）：检查、分类、挑选并移除工作场所中不必要的物品。所有与区域操作无关、不必要的物品（物品、设备、原材料、破损物品等）必须与必要物品分开，然后将其移除或带出生产区域。工作场所只保留必要的物品。S1 通常定期进行。
- 整顿（SEITON）：整顿是指将工作工具、半成品、原材料、物品等摆放在适当位置，使其易于识别、易于取用和易于归还的活动。S2 的一般原则是，任何必需品都有其指定的位置，并附有清晰的识别标记。S2 是一项必须严格遵守的活动。
- SEISO（清洁）：是指保持工作场所、机械、设备、工作工具或工作场所周围区域的卫生，以确保工作场所的环境和美观。S3也是一项需要定期进行的活动。
- 清洁（SEIKETSU）：清洁是指对前三个3S（Seri、Seiton、Seiso）进行系统性的维护和标准化。为了确保3S的实施，可以制定标准规章制度，明确规定每个人的3S职责范围，以及每个岗位实施3S的方法和频率。S4是培训和培养组织员工合规意识的过程。
- 素养（SHITSUKE）：养成在工作中严格遵守规定的习惯。素养体现在员工对5S活动的自我认知上。所有成员都清晰地认识到5S的重要性，并自觉主动地将5S标准与工作顺利结合，从而提高个人生产力和公司整体生产力。
5S活动的意义
- 确保员工健康
- 工作流程轻松、便捷、节省时间
- 营造开放的工作精神和氛围
- 提高生活质量
- 提高生产力
秉承日本传统，日本人无论在何处、在何种工作岗位上，都始终致力于激发员工的责任感、志愿精神和自我认知。他们总能找到方法，让员工真正热爱自己的工作。例如，在车间，经理会努力让员工意识到这是“我的工作”、“我的工作场所”、“我的机器”。这样，员工就能轻松地接受爱护“他的机器”、“他的工作场所”，并努力以最佳方式完成“他的工作”。
5S的好处：
- 工作场所变得更加干净、整洁。
- 推动创新举措
- 人们变得更加自律。
- 支持设施始终可供工作使用
- 工作场所变得更加便捷、更加安全。
- 员工们对干净整洁的工作场所感到自豪。
- 带来更多商机。
良好实施5S将有助于以下PQCDSM因素：
- 生产力提高（P - 生产力）
- 质量改进（Q – 质量）
- 成本降低（C – 成本）
- 准时交货（D – 交货）
- 安全（S – Safety）
- 士气（M – 士气）
当一家公司成功推行5S管理时，5S将带来奇迹般的改变。工作场所不再需要不必要的物品，必要的物品将被整齐地摆放在方便用户使用的位置，机器设备也将变得清洁、维护和保养得当。5S活动能够增强团队精神，促进人与人之间的和谐，从而使员工拥有更积极的态度、更强的责任感和工作意识。
越来越多的企业采用 5S 的原因
- 5S可适用于所有类型的组织和各种规模的企业。
- 5S可应用于任何领域的企业：制造业、贸易业或服务业。
- 5S 的理念很简单，不需要了解困难的术语。
- 人们自然喜欢工作场所的整洁、舒适和有序。
而企业经常会遇到以下问题：
- 有很多不必要的东西，而且摆放得不太整齐。
- 移动物体需要时间并影响其他活动，没有明确的标志来识别工作区域
- 大多数工作都浪费时间和精力
- 作品中有很多错误
- 大量返工、延迟交付和大量加班
- 原材料和半成品库存过多，装卸耗时较长
- 办公设备、生产设备脏乱，空间闲置，机器闲置率高
- 肮脏、布满灰尘的地板、墙壁、窗户和照明设备会影响工人的健康。
- 不安全的工作场所会导致许多事故和事件。
- 公共场所（餐厅、储物柜、厕所等）不干净。
- 工人士气低落
- 员工对他们的公司和工作并不感到自豪。
5S计划的主要目标
5S管理是调动员工积极性、改善工作环境和提高企业生产力的有效方法。5S管理的主要目标包括：
- 为工作场所中的每个人建立一种改进意识（Kaizen）。
- 建立团队精神
- 通过实践活动培养领导者和管理者的领导作用。
- 为引进创新技术奠定基础。
成功实施5S的4个基本要素
- 领导的承诺和支持：成功实施5S的先决条件是领导层的理解和支持，组建工作组并指导实施。
- 从培训开始：培训员工了解5S的意义，并向他们提供实施方法是5S项目的起点。一旦有了意识和方法，员工就会自觉参与，积极主动地开展5S活动。
- 人人自愿参与：推行5S成功的关键是创造一个鼓励人人参与的环境。
- 以更高的标准重复5S循环：实施5S计划是不断重复活动，以维持和改进管理工作。
将 5S 应用于业务的步骤
步骤 1：准备并审查当前情况
第 2 步：启动程序
第三步：每个人都进行大扫除
第四步：从整理开始
第五步：每天练习整理、整顿和清扫
第六步：定期评估
成功实施5S的10个技巧
- 三个臭皮匠顶个诸葛亮——最大限度地发挥你的智力。
- 时刻有意识地寻找不便之处并加以改进。
- 始终注意寻找需要改进的混乱区域。
- 找出不安全的工作区域并加以改进。
- 找出不干净的地方进行改进。
- 找出需要消除浪费点的地方。
- 扩大机器表面的清洁范围。
- 注意食堂、卫生间、花园、室外走廊、停车场等公共区域。
- 指出员工需要增加5S活动的证据。
- 有效地使用视觉控制。
